O que aconteceu
Comprei o fone pela internet e todo o trâmite seguiu normalmente e o produto foi entregue no prazo. Acontece que coloquei o estojo para carregar durante 2 horas e o mesmo apresentava carga máxima. Após deixei o conjunto em standby e no dia seguinte, ao conectá-lo ao celular, os fones já apresentavam carga de 50% (saliento que não foram utilizados neste período). Deixei o conjunto parado por mais 24 horas e o mesmo se apresentou descarregado no dia seguinte. Repeti esse procedimento por mais duas vezes e o resultado foi o mesmo.
Tentei contato pelo SAC da empresa e a resposta automática informou que em 1 dia útil eu receberia resposta, mas já se passaram 4 dias úteis.
Minha solicitação é de devolução do produto e ressarcimento do valor pago.