O que aconteceu
Estou extremamente constrangida com a conduta inadequada da parte da administração dessa imobiliária !! A funcionária DANIELA sem preparo nenhum para atendender e solucionar os problemas dos clientes e com a função que exerce. Onde a mesma entrou no meu imóvel ditando regras , uma postura autoritária invasiva e abusiva , que gerou constrangimento e insegurança . Desde então, o atendimento tem sido marcado por omissão, demora excessiva e falta de profissionalismo, sem retorno claro ou resolução do problema. Espero que a empresa avalie a conduta da funcionária e adote as providências necessárias, pois o atendimento prestado por ela não condiz com um relacionamento respeitoso com o cliente.
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4Interações da reclamação
MI Magno Imoveis respondeu
06/02/2026 às 16:37
Prezada Sra. Tereza,
A Imobiliária Magno agradece seu contato e lamenta que o atendimento tenha gerado desconforto. Essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.
Seu relato será analisado internamente com atenção, pois prezamos por um atendimento respeitoso e profissional, alinhado aos nossos valores construídos ao longo de 40 anos de atuação no mercado imobiliário.
Permanecemos à disposição para conversar pelos nossos canais oficiais e esclarecer os pontos necessários, buscando uma solução de forma tranquila e colaborativa.
Agradecemos a oportunidade de melhoria.
Atenciosamente,
Magno Imóveis