Descaso da imobiliária junto com o proprietário

Resíduo em uma casa locada na imobiliária Magno Imóveis a aproximadamente 38 meses e a casa por se tratar de um imóvel regular vem apresentando problemas estruturais, o posicionamento da imobiliária através de seus representantes apenas só faz articulações porém os reparos não ocorrem, uma única troca de vaso sanitário eles levaram um ano para sanar o problema, e agora estou com vários problemas de elétrica entre outro e eles só sabem dizer que estão articulando com o proprietário porém nem a imobiliária e nem o proprietário resolvem o problema. Péssima gestão da imobiliária