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Reclamar dessa empresa

Caçapava - SP

06/01/2019 às 18:18

ID: 41649709

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra no dia 4 de novembro de ******* npedido ******* e no site constava que o prazo de entrega seria de 17 dias úteis apos a confirmação do pagamento que foi realizado no mesmo dia de acordo com o e-mail recebido.

Após o período de entrega entrei em contato por e-mail pelo fato de já ter estourado o prazo e tive a resposta que seriam 28 dias úteis ( Já contradizendo com o próprio site),de qualquer forma aguardei a data.

Depois deste tempo enviei mais 2 e-mails sem retorno e também fiz diversas ligações no número fornecido no site e não atenderam.

A única informação que tenho é que no dia 08/11/******* o produto estava no processo de separação. Gostaria de saber o andamento do produto ou o reembolso do meu dinheiro.

Att,