MI TECH EQUIPAMENTOS ELETRONICOS

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Guarulhos - SP

25/10/2022 às 19:30

ID: 152429685

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No dia 08/10/22 estive na loja Mitech Equipamentos Eletrônicos (CNPJ 37.*******.*******/*******75), para compra de um celular Xiaomi 11T. Pedi para ver o celular e a atendente Jéssica disse q não tinha um modelo aberto, mas q tinha um similar e me mostrou c detalhes, sendo o modelo do carregador normal! Decidi comprar, a atendente Jéssica me pediu para passar o cartão e só após pagamento feito fui informada que deveria esperar 20 minutos para que o aparelho viesse do estoque, quando na realidade minha espera acabou sendo de quase uma hora. Como já havia feito o pagamento não pude nem desistir da compra. Ao chegar em casa e abrir a embalagem para carregar o celular, descobri que o conector do carregador é de um modelo completamente incompatível com as tomadas brasileiras! Desde então venho tentando resolver essa questão com Leonardo (que se diz proprietário da loja) e tenho sido diariamente ignorada! Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] enquanto consumidora, pois fizeram uma propaganda enganosa quando me mostraram um carregador normal e me venderam outro e ainda fui privada de exercer meu direto de escolha, considerando que não fui alertada quanto modelo de carregador incompatível que estava comprando, pois se tivesse ciência não teria efetuado a compra. Diante da situação me sinto na condição de exercer meu direito de receber um carregador compatível com as tomadas nacionais. Só estou expondo essa situação aqui pois já esgotei as tentativas amigáveis! Espero que sirva de alerta para outros consumidores!