Resolvido

Atraso na entrega, pior que compra internacional

Miau Auau Pets

cidade: Brasília

O que aconteceu

Efetuei compra em 05mar e até hoje nada. Código para rastrear o pedido no mesmo lugar, já efetuei reclamação no SAC da empresa e não adiantou nada. Se o seu Pet depende da mercadoria não vale a pena comprar nessa loja, pq o serviço de entrega é péssimo. Hoje a maioria das empresas entregam em D+1, já faz 14 dias corridos e nada. Esse é o codigo do rastreamento *******.

Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. Miau Auau Pets respondeu

    20/06/2024 às 22:02

    Olá Simone,

    Lamentamos muito pelo transtorno que você está enfrentando com a entrega do seu pedido. Verificamos o código de rastreamento ******* e não encontramos nenhum ******* em nossos registros.

    Nosso CNPJ é 24.*******.*******/*******03 e, aparentemente, o pedido não foi realizado com a nossa empresa. Sugerimos que entre em contato diretamente com o fornecedor ou plataforma onde a compra foi efetuada para que possam ajudá-lo a resolver essa situação o mais rápido possível.

    Para sua referência, nossa loja pode ser acessada através do link: https://*******

    Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

    Atenciosamente,

    Equipe Miau Auau Pets

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    como resposta da empresa o pediu foi em outro CNPJ.