Atraso na entrega, pior que compra internacional

Question

Efetuei compra em 05mar e até hoje nada. Código para rastrear o pedido no mesmo lugar, já efetuei reclamação no SAC da empresa e não adiantou nada. Se o seu Pet depende da mercadoria não vale a pena comprar nessa loja, pq o serviço de entrega é péssimo. Hoje a maioria das empresas entregam em D+1, já faz 14 dias corridos e nada. Esse é  o codigo do rastreamento *******.

Accepted Answer

Olá Simone,

Lamentamos muito pelo transtorno que você está enfrentando com a entrega do seu pedido. Verificamos o código de rastreamento ******* e não encontramos nenhum ******* em nossos registros.

Nosso CNPJ é 24.*******.*******/*******03 e, aparentemente, o pedido não foi realizado com a nossa empresa. Sugerimos que entre em contato diretamente com o fornecedor ou plataforma onde a compra foi efetuada para que possam ajudá-lo a resolver essa situação o mais rápido possível.

Para sua referência, nossa loja pode ser acessada através do link: https://*******

Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe Miau Auau Pets

Atraso na entrega, pior que compra internacional

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor