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Salvador - BA

29/11/2023 às 14:22

ID: 177005493

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No dia 28/11/******* fiz uma compra na MADEIREIRA AZEVEDO localizada na rua Nova da Estação, 8 - Lobato, Salvador BA, no valor de R$ 1.*******,00, mais o frete no valor de R$ *******,00 e uma das portas que comprei veio com defeito e só foi identificado após chegar em casa e tirar da embalagem plástica e logo constatado o defeito foram enviadas as fotos para o vendedor Jeefferson que reportou para a administração.

Entrei em contato com a adm. da loja e o sr. Bruno, (administrador e filho do dono) que de forma ARROGANTE SE RECUSOU A PAGAR O FRETE para enviar a nova porta.
Pois segundo ele, tinha um papel assinado que consta que o produto estava em perfeito estado. Salientando que de boa-fé assinei o documento sem examinar o produto, pois não é possível dentro da loja tirar o plástico que está lacrando a porta.

Fora a manhã inteira que o marceneiro perdeu parado de braços cruzados esperando a porta chegar, TIVE QUE ARCAR MAIS UMA VEZ COM O FRETE para poder receber a porta sem defeito.
Ou seja está claro que a Madereira Azevedo NÃO TEM NENHUM RESPEITO PELO CONSUMIDOR
O vendedor Jeefferson é nota 10, mas a administração é lamentável.