ATA CIRCUNSTANCIADA DE APRESENTAÇÃO PROFISSIONAL E SOLICITAÇÃO DE SUPORTE À RECOLOCAÇÃO PROFISSIONAL

Não resolvido

Juazeiro do Norte - CE

25/07/2026 às 12:54

ID: 254821995

# ATA CIRCUNSTANCIADA DE APRESENTAÇÃO PROFISSIONAL E SOLICITAÇÃO DE SUPORTE À RECOLOCAÇÃO PROFISSIONAL

**Interessado:** *****

**Assunto:** Apresentação profissional, demonstração de competências, solicitação de suporte especializado para recolocação profissional e requerimento de cumprimento das obrigações contratuais, quando aplicáveis.

## I DA APRESENTAÇÃO

A presente ata tem por finalidade apresentar minha trajetória profissional, registrar minhas competências técnicas e comportamentais e solicitar apoio às empresas de consultoria de carreira, recursos humanos, recolocação profissional, headhunters, consultorias de recrutamento e seleção e demais organizações que atuam na intermediação entre profissionais e empregadores.

Desde maio de 2026, após o encerramento das atividades da empresa JUAUTOS, venho desenvolvendo um trabalho contínuo de reposicionamento profissional, investindo na atualização do currículo, fortalecimento da marca pessoal, aperfeiçoamento do perfil profissional e participação em processos seletivos.

Meu objetivo é retornar ao mercado em uma posição na qual possa contribuir efetivamente para o crescimento sustentável das organizações.

## II DA EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

Possuo mais de 15 anos de experiência na área comercial, desenvolvendo atividades estratégicas e operacionais voltadas para geração de receita, expansão de mercado e desenvolvimento de relacionamentos comerciais.

Ao longo da minha carreira atuei em:

* Executivo Comercial;
* Desenvolvimento de Negócios;
* Vendas Consultivas B2B e B2C;
* Prospecção ativa;
* Gestão de Carteira de Clientes;
* Customer Success;
* Pós-vendas;
* Negociação estratégica;
* Atendimento consultivo;
* Planejamento comercial;
* Gestão de equipes;
* Estruturação de operações;
* Regulação de Sinistros;
* Serviços Técnicos de Perícia;
* Investigação de Sinistros.

Na condução da empresa JUAUTOS fui responsável pela administração geral do negócio, gestão financeira, planejamento estratégico, negociação com clientes e fornecedores, liderança de equipes, definição de indicadores de desempenho, desenvolvimento de processos internos e tomada de decisões estratégicas.

Essa experiência ampliou minha visão sistêmica, capacidade analítica e habilidade para atuar em ambientes de alta complexidade.

## III DOS PRINCIPAIS DIFERENCIAIS PROFISSIONAIS

Ao longo da minha trajetória desenvolvi competências que considero relevantes para organizações orientadas por desempenho e resultados, entre elas:

* visão estratégica de negócios;
* inteligência comercial;
* negociação consultiva;
* comunicação clara e objetiva;
* liderança de equipes;
* gestão por indicadores;
* desenvolvimento de novos mercados;
* fidelização de clientes;
* prospecção de oportunidades;
* relacionamento interpessoal;
* capacidade de adaptação;
* foco em metas;
* disciplina operacional;
* tomada de decisão;
* resolução de conflitos;
* planejamento estratégico;
* ética profissional;
* responsabilidade;
* comprometimento;
* resiliência;
* inteligência emocional.

## IV DO MOMENTO PROFISSIONAL

O encerramento das atividades empresariais decorreu de dificuldades financeiras relacionadas a contratos cujos desdobramentos permanecem sendo discutidos pelas vias competentes.

Essa circunstância não compromete minha capacidade técnica, minha experiência nem minha disposição para contribuir com novas organizações.

Ao contrário, fortaleceu minha capacidade de adaptação, resiliência, planejamento, gestão de riscos e comprometimento com resultados.

## V DA DISPONIBILIDADE

Possuo disponibilidade para atuar:

* presencialmente;
* em regime híbrido;
* integralmente em home office;

em qualquer região do território nacional.

## VI DA SOLICITAÇÃO DE SUPORTE À RECOLOCAÇÃO PROFISSIONAL

Solicito respeitosamente às empresas de consultoria de carreira, recolocação profissional, recursos humanos, recrutamento e seleção que, dentro dos serviços oferecidos ou contratados, possam disponibilizar suporte efetivo e humanizado, incluindo, quando aplicável:

* análise técnica do currículo;
* revisão de competências profissionais;
* orientação de carreira;
* adequação do currículo às vagas pretendidas;
* otimização do perfil no LinkedIn e demais plataformas;
* apoio no cadastramento em vagas e sistemas de recrutamento;
* orientação para entrevistas;
* acompanhamento durante processos seletivos;
* feedbacks técnicos;
* fortalecimento do networking profissional;
* indicação de oportunidades compatíveis com meu perfil.

## VII DOS FUNDAMENTOS JURÍDICOS

Quando houver contratação de serviços de consultoria ou recolocação profissional, a prestação desses serviços deve observar os princípios da boa-fé, transparência e adequada execução contratual.

Aplicam-se, conforme o caso:

**Constituição Federal**

* Art. 1, inciso IV valores sociais do trabalho e da livre iniciativa.
* Art. 5, caput igualdade e proteção dos direitos fundamentais.
* Art. 170 valorização do trabalho humano e livre iniciativa.

**Código Civil (Lei n 10.406/2002)**

* Art. 113 interpretação dos negócios jurídicos conforme a boa-fé.
* Art. 421 função social do contrato.
* Art. 422 dever de probidade e boa-fé objetiva na formação e execução dos contratos.

**Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990)**

* Art. 6, III direito à informação clara e adequada.
* Art. 6, VI prevenção e reparação de danos.
* Art. 20 responsabilidade pela adequada prestação dos serviços.
* Art. 30 vinculação da oferta.
* Art. 35 cumprimento forçado da oferta, quando cabível.

## VIII DA OBRIGAÇÃO DE FAZER

Caso a consultoria ou empresa de recolocação tenha assumido contratualmente obrigações específicas como revisão curricular, orientação profissional, cadastramento em plataformas de emprego, encaminhamento para vagas, sessões de mentoria ou acompanhamento personalizado é possível exigir o cumprimento dessas obrigações, nos termos do contrato e da legislação aplicável.

Entretanto, salvo previsão contratual expressa, tais serviços caracterizam-se, em regra, como obrigação de meio, e não de resultado. Assim, a empresa deve prestar os serviços prometidos com diligência, qualidade, boa-fé e profissionalismo, mas não está legalmente obrigada a garantir a obtenção de uma vaga de emprego.

## IX CONSIDERAÇÕES FINAIS

Reitero meu interesse em retornar ao mercado de trabalho, colocando à disposição das organizações uma trajetória construída com dedicação, ética, visão estratégica e foco em resultados.

Acredito que minha experiência comercial, minha capacidade de desenvolver relacionamentos, negociar soluções e gerar novos negócios podem contribuir significativamente para o crescimento das empresas que buscam profissionais comprometidos com desempenho e excelência.

Coloco-me à disposição para entrevistas, avaliações técnicas e demais etapas dos processos seletivos.

Agradeço pela atenção, pela análise deste documento e por toda colaboração que possa ser oferecida em minha jornada de recolocação profissional.

*********

**Áreas de atuação:** Executivo Comercial | Vendas B2B e B2C | Desenvolvimento de Negócios | Prospecção | Negociação | Gestão de Carteira | Customer Success | Regulação de Sinistros | Serviços Técnicos de Perícia e Investigação de Sinistros

**E-mail:** [*****]

**WhatsApp Business:** *****

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 14:18

Olá, Joaquim. Agradecemos seu contato!

A Michael Page atua na identificação e seleção de profissionais para oportunidades específicas de seus clientes, conduzindo os processos de recrutamento de acordo com os requisitos técnicos e comportamentais definidos para cada posição.

Para ampliar sua visibilidade junto aos nossos consultores e acompanhar oportunidades alinhadas ao seu perfil, recomendamos que realize ou mantenha seu cadastro atualizado em nosso site. Ao cadastrar seu currículo, você poderá se candidatar às vagas disponíveis e receber notificações sobre oportunidades compatíveis com sua experiência e área de atuação.

Entendemos os desafios do processo de recolocação profissional e valorizamos profissionais que, assim como você, investem continuamente no desenvolvimento de carreira.

Desejamos muito sucesso em sua trajetória profissional.

Atenciosamente,
Michael Page

Réplica do consumidor

28/07/2026 às 14:53

**Assunto: Reiteração de Solicitação de Suporte Efetivo à Recolocação Profissional**

Prezados,

Venho, mais uma vez, reiterar minha solicitação para que seja disponibilizado um **profissional especializado em recolocação profissional (outplacement)** que possa me acompanhar de forma prática e efetiva em minha reinserção no mercado de trabalho.

Ao longo dos últimos meses, encaminhei diversas **Atas Circunstanciadas de Apresentação Profissional e Solicitação de Suporte à Recolocação Profissional**, expondo detalhadamente minha trajetória, minhas qualificações e, principalmente, a necessidade de um acompanhamento individualizado. Entretanto, até o presente momento, não recebi o suporte solicitado.

O que busco não é apenas orientação genérica ou o encaminhamento de links para vagas. Necessito de um trabalho técnico, contínuo e estratégico, realizado por um profissional homem ou mulher que possa atuar diretamente no meu processo de recolocação, prestando suporte como um verdadeiro consultor de carreira.

Solicito que esse profissional possa desenvolver, entre outras, as seguintes atividades:

* análise e aprimoramento do meu currículo e perfil profissional;
* otimização do meu perfil no LinkedIn e em plataformas de recrutamento;
* identificação e captação de oportunidades compatíveis com minha experiência;
* realização de prospecção ativa junto a empresas e recrutadores;
* apoio na elaboração de apresentações profissionais, cartas de apresentação e candidaturas;
* preparação para entrevistas e processos seletivos;
* acompanhamento contínuo até que seja alcançada minha efetiva recolocação profissional.

Minha situação é de extrema urgência. Encontro-me desempregado e essa condição tem causado sérios impactos à minha vida pessoal e familiar. Tenho responsabilidades financeiras inadiáveis, como o sustento da minha família, pagamento de moradia, contas de água, energia elétrica, alimentação e demais despesas essenciais.

Não estou solicitando qualquer privilégio, mas sim um suporte efetivo que possa gerar resultados concretos. Preciso voltar ao mercado de trabalho com a maior brevidade possível e acredito que um acompanhamento profissional individualizado aumentará significativamente minhas chances de recolocação.

Dessa forma, solicito que este pedido seja tratado com prioridade e que me seja informado, com urgência, quando será disponibilizado o profissional responsável pelo acompanhamento do meu processo de recolocação, para que possamos iniciar imediatamente esse trabalho conjunto até a obtenção de uma oportunidade compatível com minha experiência e competências.

Permaneço à disposição e aguardo um posicionamento objetivo e uma solução efetiva para esta demanda.

Atenciosamente,

*********

Réplica do consumidor

28/07/2026 às 14:54

Réplica da empresa

29/07/2026 às 10:11

Olá, Joaquim. Gostaríamos de esclarecer que a Michael Page atua como consultoria de recrutamento e seleção para empresas, não oferecendo serviços individuais de outplacement, mentoria de carreira ou acompanhamento personalizado até a recolocação profissional.
Para ampliar sua visibilidade em nossos processos seletivos, recomendamos que mantenha seu cadastro atualizado em nosso site.
Atenciosamente,
Michael Page

Consideração final do consumidor

29/07/2026 às 10:27

# MANIFESTAÇÃO DE REITERAÇÃO

É lamentável constatar que, após inúmeras reclamações formalizadas nesta plataforma, **nenhuma providência efetiva foi adotada pela empresa para solucionar o problema apresentado**. O que se verifica é um comportamento reiterado de omissão, descaso e total ausência de interesse na resolução da demanda do consumidor.

A empresa viola frontalmente os princípios da **boa-fé objetiva**, da **transparência**, da **cooperação** e da **eficiência na prestação dos serviços**, obrigando o consumidor a desperdiçar tempo, recursos e energia para exigir o cumprimento de uma obrigação que deveria ser espontaneamente observada.

A conduta adotada caracteriza inequívoca **falha na prestação do serviço**, nos termos do **art. 14 do Código de Defesa do Consumidor**, além de desrespeitar os direitos básicos assegurados pelo **art. 6, incisos III, IV e VI**, especialmente o direito à informação adequada, à proteção contra práticas abusivas e à efetiva reparação dos danos sofridos.

Também afronta os princípios previstos no **art. 4, inciso III**, e no **art. 22 do Código de Defesa do Consumidor**, que impõem aos fornecedores o dever de prestar serviços adequados, eficientes e contínuos.

Sob a ótica do **Código Civil**, a empresa incorre em ato ilícito, nos termos dos:

* **Art. 186** aquele que, por ação ou omissão voluntária, negligência ou imprudência, causar dano a outrem, comete ato ilícito;
* **Art. 187** configura abuso de direito o exercício manifestamente contrário à boa-fé e à finalidade econômica e social do direito;
* **Art. 927** aquele que causar dano a outrem fica obrigado a repará-lo integralmente.

A sucessão de protocolos, reclamações ignoradas, respostas padronizadas e ausência de solução concreta evidencia que a empresa não possui qualquer interesse em solucionar administrativamente o conflito, transferindo ao consumidor todo o ônus decorrente de sua própria ineficiência.

Além dos prejuízos financeiros experimentados, houve evidente **desvio produtivo do consumidor**, teoria amplamente acolhida pela jurisprudência do Superior Tribunal de Justiça, segundo a qual o tempo desperdiçado pelo consumidor para tentar resolver problemas criados pelo fornecedor constitui dano indenizável quando extrapola os meros aborrecimentos do cotidiano.

A completa falta de assistência, o tratamento negligente dispensado ao consumidor e a resistência injustificada na solução da demanda geraram:

* prejuízos patrimoniais;
* perda de tempo útil;
* desgaste emocional;
* insegurança jurídica;
* abalo moral decorrente da reiterada violação dos direitos do consumidor.

Diante desse cenário, **já foi proposta a competente ação judicial**, oportunidade em que serão requeridas todas as medidas cabíveis, incluindo:

* condenação da empresa ao pagamento de **indenização por danos materiais**, abrangendo todos os prejuízos financeiros comprovados;
* condenação ao pagamento de **indenização por danos morais**, diante da gravidade da conduta, da falta de assistência, da perda do tempo útil do consumidor e do evidente desrespeito aos direitos assegurados pela legislação brasileira;
* aplicação das demais sanções legais pertinentes, inclusive aquelas decorrentes da responsabilidade civil pelos danos causados.

Registro, por fim, que esta plataforma se mostrou incapaz de cumprir sua finalidade conciliatória, não por ausência de iniciativa do consumidor, mas pela completa falta de comprometimento da empresa em resolver o problema.

A partir deste momento, a apuração das responsabilidades permanecerá exclusivamente na esfera judicial, onde serão buscadas a reparação integral dos prejuízos e a responsabilização da empresa pelos atos praticados, na forma da legislação vigente.

O problema foi resolvido?

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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