O que aconteceu
Adquiri o curso do Pogne com a expectativa de conseguir aplicar a metodologia apresentada e iniciar minhas vendas no mercado internacional de forma estruturada e viável.
Durante a divulgação do curso, a estratégia é apresentada de maneira bastante atrativa, transmitindo a sensação de que, seguindo o método, seria possível começar de forma relativamente simples, mesmo para quem ainda não possui experiência no mercado.
Após a compra e o acesso ao conteúdo, porém, percebi que a aplicação prática exige uma estrutura, conhecimento, investimento em ferramentas, anúncios, testes e outros custos que, na minha percepção, não ficaram suficientemente claros antes da contratação.
Ao tentar colocar o método em prática, encontrei uma realidade muito mais complexa do que a expectativa criada no momento da compra. Além dos custos envolvidos, percebi que seria necessário um nível de conhecimento e investimento muito superior ao que eu havia entendido inicialmente.
Diante disso, entendi que o curso não atende às minhas expectativas e, principalmente, não se encaixa na realidade que eu tenho hoje para executar a estratégia de forma segura e consistente.
Por esse motivo, solicito o cancelamento da minha compra e o reembolso do valor pago.
Minha intenção é resolver essa situação de forma amigável e respeitosa. Estou entrando em contato justamente porque, após conhecer melhor o conteúdo e a aplicação prática da metodologia, percebi que a compra não foi adequada para mim.
Aguardo um retorno com a confirmação do cancelamento e as orientações para o reembolso.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
MICHAEL TCHATCHOUANG POGNE respondeu
24/09/2026 às 10:32
Olá, Mariana, tudo bem?
Meu nome é Guilherme, faço parte da equipe do Michael Pogne (Destrave Já e Método PNG), responsável pelo atendimento no ReclameAQUI.
Conforme seu relato, realizamos contato via WhatsApp para prestar os devidos esclarecimentos e te auxiliar.
Em relação ao que você mencionou, os treinamentos, tanto o Destrave Já quanto o Método PNG, apresentam uma estratégia baseada em tráfego pago para atuação no mercado internacional.
Dessa forma, realmente existe uma pequena estrutura necessária, pois precisamos da página Presell, já que o Google não permite anunciar sem essa página. E, claro, existe o investimento em anúncios, sendo o valor mínimo aceito pela plataforma de R$ 40,00.
Então, o domínio e a hospedagem são realmente necessários, porém, qualquer ferramenta adicional é opcional.
Sobre o ponto levantado em relação às informações disponibilizadas antes da compra, a página de apresentação do Método PNG disponibiliza os módulos que compõem o treinamento, permitindo consultar previamente os conteúdos que serão ensinados. Além disso, existem depoimentos disponíveis na própria página em que é mencionada a necessidade de investimento para aplicação da estratégia, inclusive com relatos de valores investidos em campanhas.
Dessa forma, a existência de investimento para aplicação da estratégia não é uma informação apresentada somente após a contratação. Ao mesmo tempo, é importante esclarecer que isso não significa a existência de um valor mensal obrigatório ou de uma quantidade determinada de campanhas e testes. A necessidade de novos testes pode variar de acordo com a aplicação de cada aluno, assim como os resultados podem ocorrer em momentos diferentes.
Também é importante esclarecer que, embora a estratégia possa ser iniciada com pouco investimento, isso não significa que sua aplicação não exija conhecimento e dedicação. Como qualquer atividade, é necessário estudar o conteúdo apresentado no treinamento e aplicar a estratégia ensinada para desenvolver os resultados.
Sobre o prazo de reembolso, sua compra foi realizada no dia 05/08, enquanto a solicitação foi feita aqui no ReclameAQUI em 19/09. Dessa forma, o prazo de garantia de 7 dias já foi encerrado, não sendo mais possível realizar o reembolso.
Qualquer dúvida, seguimos à disposição.
Consumidor respondeu
25/09/2026 às 14:30
Olá, Guilherme.
Agradeço o retorno, porém os esclarecimentos apresentados não resolvem o ponto principal da minha reclamação.
Em nenhum momento afirmei que esperava aplicar uma estratégia de tráfego pago sem qualquer investimento. O problema é a diferença entre a expectativa criada na apresentação do método e a realidade encontrada após a compra.
Informar que o Google aceita investimento mínimo de R$ 40,00 não representa, na prática, o investimento necessário para testar campanhas, validar produtos, analisar palavras-chave e encontrar uma campanha potencialmente rentável no mercado internacional. O próprio suporte reconhece que podem ser necessários vários testes até encontrar algo que funcione, sendo impossível prever quantas tentativas serão necessárias.
Esse é justamente um dos pontos da minha insatisfação.
Na comunicação de venda, a estratégia é apresentada de uma forma que transmite a possibilidade de começar com baixo investimento e de maneira relativamente simples. Entretanto, depois que o aluno entra no treinamento e começa a aplicar o método, percebe que existem outros custos e que pode ser necessário investir repetidamente em campanhas e testes sem qualquer garantia de retorno.
Citar depoimentos de alunos que mencionam investimentos também não substitui uma informação clara, objetiva e destacada sobre qual estrutura financeira o aluno deve estar preparado para ter para aplicar o método de maneira minimamente viável.
Além disso, minha reclamação não se resume à ausência de resultados. Também relatei a minha experiência com o suporte e a sensação de desorientação ao tentar colocar o método em prática.
Se antes da compra tivesse ficado claro para mim que, além da aquisição do treinamento, eu precisaria estar preparada para investir continuamente em testes, anúncios, domínio, hospedagem e demais elementos necessários para validar campanhas no exterior, eu não teria realizado a compra naquele momento.
Portanto, reitero que minha solicitação de reembolso não ocorre simplesmente porque não tive resultados ou porque não quis estudar ou me dedicar. Minha insatisfação está relacionada principalmente à forma como a expectativa de investimento e de facilidade para aplicação do método foi construída antes da contratação em comparação com aquilo que encontrei na prática.
Entendo a posição da empresa em relação ao prazo de 7 dias, mas considero que isso não encerra a discussão sobre a forma como o produto foi apresentado e sobre a minha experiência como consumidora.
Por esse motivo, mantenho minha solicitação para que a empresa reavalie o caso e autorize o cancelamento com o reembolso do valor pago, buscando uma solução amigável para a situação.
Aguardo uma reconsideração.