O que aconteceu
Comprei o curso LINGUAGEM DA OBEDIÊNCIA pela Hotmart, em 19/07/2026 sob n. HP*****. Busquei o cancelamento pela plataforma e como não estava conseguindo, solicitei ajuda pelo chat. A resposta foi: "Verifiquei que o produto Linguagem da Obediência não é uma assinatura. Portanto, não é possivel realizar o cancelamento."
Tentei contato com a empresa e surgiu um acesso por Whatsapp. Mandei mensagem por lá e a resposta foi:
"Esse número não pertence mais ao suporte Michlle. Poderia me informar por favor onde encontrou esse contato para eu informar para eles retirarem, por favor?"
Já foram descontadas 3 parcelas de 10, no meu cartão de crédito e solicito cancelamento imediato.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Michelle Bottrel Educacao Consciente respondeu
08/10/2026 às 20:24
Olá, Tudo bem?
Não identificamos contato com seus dados em nossos canais de atendimento, te chamamos no whatsapp para entender melhor a situação e dar andamento!
Atenciosamente,
Equipe Michelle Bottrel
Consumidor respondeu
09/10/2026 às 15:14
Não recebi nenhum contato de voces pelo whatsapp, como citou.
Inclusive tenho mandado mensagem nas suas postagens do Instagram, demonstrando minha insatisfação e solicitando o cancelamento da assinatura. Só respondem que entrarão em contato no privado, mas nada, infelizmente!
Ainda confiando que resolverão esta situação de forma responsável e idônea, aguardo um retorno em breve. Grata!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Contatei por esta plataforma e por várias vezes no Instagram e não efetivaram minha solicitação de cancelar assinatura. Propaganda enganosa.