O que aconteceu
Abri uma denúncia formal no PROCON-SP contra a Microcamp Mazzei (Razão Social: A Master Cursos Comercio de Livros e Informatica LTDA - CNPJ: 57.286.991/0001-38) pelo contrato firmado em 05/10/2026. Fui até a unidade exigir o distrato e o reembolso dos R$ 160,00 da entrada pagos no débito Nubank, mas os funcionários agiram com total deboche, sem vergonhice e descaso, tentando distorcer a lei para negar meu direito.
Quero deixar registrado de forma irrevogável: EU EXIJO A QUEBRA IMEDIATA DO CONTRATO E A DEVOLUÇÃO INTEGRAL DO MEU DINHEIRO DE VOLTA. NÃO QUERO CONVERSA, NÃO QUERO LIGAÇÃO PARA RE NEGOCIAÇÃO, NÃO ACEITO DESCULPAS E NÃO TENHO INTERESSE EM NENHUM OUTRO PLANO.
A abordagem foi baseada em propaganda enganosa com uma promessa [Editado pelo Reclame Aqui] de bolsa do governo de R$ 500 reais. O Código de Defesa do Consumidor (Artigo 49) me garante o Direito de Arrependimento e a devolução total por método comercial coercitivo e vício de consentimento. Além disso, a unidade tentou [Editado pelo Reclame Aqui] as folhas anexando datas erradas (2027) para fingir que as aulas já tinham começado.
Não vou aceitar intimidações. Exijo que a matriz faça o cancelamento total no sistema e devolva meus R$ 160,00 imediatamente, enviando apenas o comprovante de estorno e o Termo de Distrato assinado."