Empresa vende pelo marketplace mas não ajuda o consumidor quando mercadoria está em atraso.

Fiz um compra pelo marketplace da Kabum aonde a empresa MICROGEM era a responsável pela venda e entrega (contratação de transportadora), o produto tinha até o dia 15/03/******* para chegar em meu endereço e nada!

Quando entro no site da transportadora (DROPS) está desde o dia 07/03 sem atualização de rastreio, entro em contato com a empresa MICROGEM e eles falamq ue vão falar com a transportadora e me retornam só que isso não acontece!!!!

Não fazem um esforço para resolver o problema do cliente.

Nome que está no ******* BEDIN JUNIOR

CPF: *******

Não indico a compra porque o respaldo com o cliente é ZERO!