Falta de comprometimento na previsão de entrega.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Três Corações - MG

17/03/2023 às 18:34

ID: 161233367

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho através dessa reclamação da previsão da entrega do pedido de número #XX14XX3X da compra realizado na KabuM com a previsão de entrega para 17/03/*******.
Como a transportadora Ponto DROPS não realizado a entrega conforme a data prevista pela KabuM estou informando vocês KabuM, pois na data de 15 e 16/03/******* eu solicitei para vocês estarem me informando a data de entrega do pedido.
KabuM e Microgem Informática deixa muito a desejar com o parceiro que vocês fecham contratos, pois a transportadora DROPS não respeitou o comprometimento da entrega para alguma vantagem no valor agregado no frete!
Como vocês esperam que venho a comprar novamente? Deixa muito a desejar, pois assim que você compra deseja receber a mercadoria no prazo da previsão de entrega e não nos gargalos da transportadora DROPS.
O pedido foi realizado em 05/03/******* e a Micro Informático enviou para a transportadora em 06/03/******* o item. A data de previsão de entrega está prevista para 17/03/******* hoje e não foi entregue! Cadê o comprometimento da entrega que está sujeita pela transportadora Ponto DROPS KabuM?

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