PROGRAMA PORTAL BRASIL - ENGANAÇÃO OCULTA

Resolvido
São Paulo - SP
15/04/2019 às 16:23
ID: 90662793
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom, gostaria de primeiramente denunciar o PORTAL BRASIL PROFISSIONAL que usa as redes sociais para oferecer CURSOS PROFISSIONALIZANTES a preço de custo (MATERIAL DIDÁTICO), porém na palestra de DOMINGO na sede da UNIP (PINHEIROS), o instrutor com sua lábia de vendedor, quase enganou leigos e pessoas vulneráveis com o intuito de que muitos assinassem o contrato de prestação de serviço, mas sem saber o conteúdo programático do curso.
Bom desconfiado da lábia e da insipiente falta de informações relativas ao curso, resolvi pagar apenas R$ 50,00 para obter o material didático na sede da MICROLINS (TEODORO SAMPAIO) e fazer a programação para iniciar a aula no curso de PROGRAMADOR MOBILE. Chegando lá às 09:00 da manhã, pasmem tanto a Administradora como o Lecionador não sabiam responder de que se tratava o CURSO, pois pela lógica eu imaginei ser algum curso voltado para desenvolvimento de aplicativos no sistema da APPLE ou ANDROID. Bom, daí enrolaram e disseram que englobava isso também, e nas pressas pegaram minha CNH para fazer o contrato de prestação de serviços, sendo que houve duas divergências que me fizeram não assinar imediatamente ele.
1) O prazo de término do CURSO era apenas de 1 ano e meio, ao contrário do que foi dito de que seriam 2 anos, porém o pagamento em 24 parcelas foi mantido como condicionante, independente do curso ter duração de apenas 18 meses, e não 24 meses, ou seja, estavam cobrando a mais com uma duração de prazo menor e sem uma explicação convincente;
2) Os valores cobrados estavam maiores em relação ao que foi acordado com acréscimo de 40% caso o aluno não pague as prestações no prazo, o que deveria ser colocado com juros e multa, mas não neste valor abusivo, até aí tudo bem, porém houve no dia uma proposta do instrutor de que seria dado uma BOLSA de 50% para quem já assinasse o contrato de prestação de serviços sem mesmo ler o conteúdo programático do curso, o que reflete a falta de transparência total da empresa ao induzir o POBRE COITADO a pagar metade do curso sem saber a qualidade do material e o seu real conteúdo;
3) Na descrição dos módulos do curso "PROGRAMADOR MOBILE" estavam cursos de COREL DRAW X5, PHOTOSHOP, MICROSOFT OFFICE (PACOTE TODO), LÓGICA DE PROGRAMAÇÃO que nada tem a ver com programação específica para desenvolvimento de aplicativos MOBILE conforme o nome do CURSO, ou seja, como eu já tinha conhecimento amplo sobre todos os módulos, inclusive a parte da lógica de programação, contestei o curso e me passaram para o COORDENADOR PEDAGÓGICO que me atendeu, e disse que o curso tinha estes módulos pro cara iniciar na área de desenvolvimento, mas nada a ver com programação, ou seja, uma enganação total que não corresponde com o nome do curso, daí começou a falar a minha linguagem sobre LINGUAGEM C++ e BANCO DE DADOS SQL, só depois de muito tempo perdido e quase ter assinado por um curso sem conteúdo programático.
EM RESUMO, pelo código de defesa do consumidor, art.49 (O Consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial especialmente por telefone ou a domicílio), decidi cancelar o contrato e nem assinar, pedindo a devolução dos R$50,00 que paguei adiantado para pegar o material didático, mas responderam em desacordo com o instrutor, que só seria dado no início da aula da próxima semana. Ou seja, nada do que foi falado na palestra de DOMINGO (14/04/*******) foi respeitado, simplesmente, se a pessoa fosse leiga e estivesse num estado vulnerável iria ser enganada a pagar por 18 meses (e não 24 meses) o valor total de R$ 3.*******,00 por um curso duvidoso com apostilas simples sem saber o conteúdo programático exato.
A proposta da empresa é expandir as vendas com este tipo de curso enganador e sem conteúdo programático correto, camuflando suas verdadeiras intenções em dizer que que através deste projeto educar profissionalmente as pessoas, mas aqui dá pra perceber que as pessoas estão sendo enganadas e pagando caro, sendo que tem vários cursos gratuitos que podem ser realizados via NET.
Que fique aqui minha denúncia por este agravo, porque perdi meu tempo no DOMINGO(14/04) e na SEGUNDA(15/04) sendo engando por um curso inexistente e que se fosse leigo no assunto acabaria de assinar um contrato para depois ter que pagar 30% de multa rescisória. Tomem cuidado, infelizmente, estamos no BRASIL onde a ética e a moralidade deixaram de existir em todas as instituições e quem quiser saber mais analisem as ações da KROT3 e verão a podridão do nosso ensino. BRASIL - a terra das maracutaias e malandragem do mais alto nível. Tenho pena dos menos favorecidos que são enganados a toda hora por falta de discernimento e pela vulnerabilidade da sua própria ignorância.
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Resposta da empresa
17/04/2019 às 09:25
Olá Marcelo . Bom dia
Agradecemos o seu contato.
Conforme conversamos por telefone, contatamos a direção da escola .
Ressaltamos que, em situações como essa, compreendemos a informação passada e inclusive agradecemos, pois, o seu feedback é muito importante para o nosso aperfeiçoamento em busca de melhorias no atendimento de todos nossos
alunos.
A franquia reforça a transparência e ética em todas as propostas e interações com todos os alunos e interessados. Agradecem sua presença no evento Projeto Brasil, resultado de uma parceria que disponibilizou condições diferenciadas para as pessoas interessadas em se profissionalizarem.
No local, diversas pessoas tiveram interesse em olhar o conteúdo dos cursos : algumas desejavam conteúdo mais avançado e optaram ali mesmo por não fazer, e outras de posse do mesmo conteúdo optaram por algumas alterações nos módulos, o que foi prontamente autorizado pelo projeto ( pessoas pós graduadas , e profissionais graduados atuantes nas respectivas áreas há dez anos, buscando atualizações).
Todos bastante satisfeitos com a escolha feita e alguns deles, iniciaram o curso hoje pela manhã e estão extremamente satisfeitos.
Lamentamos não terem o conteúdo exatamente da forma que deseja, e por este motivo o cancelamento foi realizado no mesmo instante, e caso tenha interesse no conteúdo que a franquia tem disponível , ficam a sua inteira disposição.
Microlins, profissionalizando o País há mais de 27 anos, avaliação 5 estrelas pela revista Exame pequenos e médios negócios e pela ABF - Associação Brasileira de Franchising há 6 anos
Protocolo de atendimento: *******
Caso tenha mais alguma dúvida, favor entrar em contato conosco pelo e-mail *******
Gostaríamos da sua avaliação para este atendimento.
Atenciosamente,
MoveEdu - O maior e mais premiado grupo de educação profissionalizante do Brasil!
https://*******
Consideração final do consumidor
17/04/2019 às 15:43
Atendimento prontamente realizado com feedback negativo do CLIENTE pelo simples fato do curso não possuir um CONTEÚDO PROGRAMÁTICO diretamente correlacionado com a denominação PROGRAMADOR MOBILE, sendo que foi repassado a verdadeira linha de conhecimento específico para que os leigos não achem que sairão programando e desenvolvendo aplicativos no sistema da APPLE ou ANDROID.
Como a empresa teve a humildade de se redimir e devolver o valor pago da primeira parcela de R$ 50,00 de acordo com o ART.49 do código de defesa do consumidor, gostaria de deixar aqui uma precaução a ser tomada por todos independente de qualquer que seja a EMPRESA, sempre analisar bem as cláusulas contratuais e caso não seja cumprido aquilo que foi falado é bom sempre buscar informações adicionais, como foi feito por mim ao questionar sobre o conteúdo programático que somente foi respondida pelo COORDENADOR PEDAGÓGICO que passou apenas uma parte do que deveria ser ENSINADO, pois faltou o módulo de programação JAVA, integração com BANCO DE DADOS SQL, FRAMEWORK e muitos outros conhecimentos mínimos necessários para que houvesse realmente um aprendizado para desenvolver um profissional real na área de MOBILE e que leva anos e não apenas meses. Recomendo o curso de programação MOBILE da https://******* bem mais barato e com total suporte técnico e profissional de alta qualidade, com um conteúdo programático completo e realista com o mercado de trabalho.
Analisem sempre em primeiro lugar o MATERIAL DIDÁTICO que não foi oferecido para ser analisado antes da assinatura do contrato, o LOCAL DO APRENDIZADO, os módulos dos cursos e façam um BENCHMARKING antes de assinar qualquer contrato de serviço, e principalmente, analisar a multa rescisória contratual e verificar se ela não é abusiva e confrontante com o código de defesa do consumidor.
E pela humildade da EMPRESA em reconhecer os erros, e através disso, melhorar seus serviços oferecidos para criar uma nova diretriz de transparência, devemos dar uma chance e oportunidade para que sejam corrigidos e assim criar um novo paradigma de aprendizado que, realmente, agregue conhecimento para que as futuras gerações de jovens possam competir no mercado de trabalho e façam o BRASIL evoluir no seu IDH (ÍNDICE DE DESENVOLVIMENTO HUMANO) antes que seja tarde demais e seja um processo irreversível de gerações perdidas.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5