Contas de e-mails empresariais desativadas após término de contrato

Prezados(as) Senhores(as)

Há alguns meses estamos vivendo um pesadelo com as contas de e-mail da nossa empresa (Grupo Kontrollar).

Nós rescindimos o contrato com a empresa MICROSISTEC em meados de Maio de *******, que deixou de nos prestar serviços de hospedagem e manutenção de site e, partir de então, efetuamos pagamento diretamente a empresa LOCAWEB para manter os nossos e-mails ativos e sem QUAISQUER INTERMEDIÁRIOS.

Pois bem, daí começa o pesadelo, pois a MICROSISTEC de tempos em tempos acessa a nossa conta de e-mails e cancela tudo, sem qualquer explicação lógica.

Isso é muito sério, pois ficamos sem acesso aos nossos e-mails e estamos perdendo os nossos históricos de correspondências.

Abrimos alguns chamados (34812040) junto a LOCAWEB alertando que isso não pode mais ocorrer, pois é um grande absurdo que uma empresa com contrato rescindido ainda acesse as nossas contas de e-mail.

ONDE ESTÁ A SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO?

A LOCAWEB reconhece que é uma falha interna, mas não consegue resolver o problema.

Assim, pedimos que a MICROSISTEC seja ÉTICA e PROFISSIONAL e que não faça mais isso, alertando a empresa LOCAWEB que o domínio pertence a nossa empresa, pois a LOCAWEB está perdida e não consegue dar uma solução adequada ao assunto.

Segue em anexo a CARTA DE RESCISÃO, assim o AVISO DE RECEBIMENTO (AR) dos correios.

Atenciosamente;

Adalberto Júnior