Shadow Ban Persistente e Suporte Inexistente na Conta de Jogo

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Balneário Rincão - SC

09/04/2026 às 07:43

ID: 245560511

Quero começar dizendo que estou fazendo essa reclamação em 3 empresas diferentes pois são todas da mesma companhia ( Actvision, Blizzard e Microsoft )

Vou começar falando de 2 anos atrás, eu jogava o call of duty Warzone no pc, nunca havia tomado um shadow ban (Limited Matchmaking) antes, depois de um tempo comecei a tomar shadowban, q duração do shadowban era 5 dias, depois disso a conta saia e no mesmo dia ja voltava, mais 5 dias em análise sem poder jogar, tomei uns 5 shadowbans antes de decidir ir para o console, então vendi meu PC e comprei um PS5, fiz um baita downgrade simplesmente pra jogar o jogo, porque gostava e ainda gosto do jogo, o qual joga há 5 anos ou mais, então enquanto aguardava a chegada do ps5 me deparei com a minha conta sendo banida permanentemente, isso porque resolvi emprestar pra um amigo e aparentemente ele usou de má fé, expliquei toda a situação no apelo por banimento no site, mas sem sucesso porque a empresa sempre dá RESPOSTAS AUTOMÁTICAS, inclusive estou fazendo essa reclamação aqui (contra a activision) e sei que não vou obter respostas, pois o suporte é INEXISTENTE, continuando, tomei esse ban permanente, mas nao me abalei, criei uma conta nova e então continuei a jogar

Mais ou menos 1 ano e meio atrás resolvi voltar pro PC, continuei jogando nessa conta criada no PS5, e há mais ou menos uns 6 ou 7 meses atrás resolvi vendê-la pra um amigo pois precisava do dinheiro já que estava desempregado, então criei outra conta e continuei a jogar

Essa conta se manteve sem nenhum shadowban até mais ou menos 1/2 meses atras quando ela começou a tomar shadowban sem parar também, acontece que dessa vez minha conta dura de 2 a 3 dias jogando e depois fica mais 7 DIAS EM ANÁLISE, depois a conta sai da análise porque OBVIAMENTE não usei nada de errado, o que acontece é simples o sistema de banimento da empresa é bastante falho a empresa da voz para os jogadores denunciarem, acontece que jogares ruins morrem pra jogadores bons e resolvem denunciar alegando que estão usando cheats, isso é simplesmente RIDÍCULO e tem acontecido desde o Warzone 2.

Simplesmente estou procurando um advogado pra entrar em um processo contra a activision/blizzard/microsoft, porque essa é a UNICA FORMA de RESOLVER O PROBLEMA, e recomendo isso a toda e qualquer pessoa que esteja passando pelo mesmo que estou, inclusive conheço varias pessoas que passam pelo mesmo e também conheço algumas que resolveram o problema PROCESSANDO ESSA EMPRESA QUE NÃO LIGA PROS SEUS JOGADORES, É SIMPLESMENTE FRUSTRANTE VOCÊ PAGAR POR ALGO E NÃO CONSEGUIR JOGAR, ja comprei BlackCell, pacotes, assinei gamepass pra jogar os outros modos alem de Warzone e simplesmente não consigo jogar pelo que paguei, ISSO É UM ABUSO CONTRA O CONSUMIDOR, E A LEI BRASILEIRA ASSEGURA ISSO

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