Atraso na entrega de material de saúde pela transportadora MID Cotação, com falha na comunicação e promessas de entrega não cumpridas.

Fiz uma compra de um material no dia 02/07 e me foi oferido o transporte através da MID cotação n 617439 com prazo de entrega de 4 dias (não mencionado nada de dias útei ou não, então entendo que são dias corridos)! Material foi agendado coleta na empresa ainda no dia 02/07 ou seja o prazo de entrega seria 06/07!

Porém no site da transportadora o primeiro movimento que foi de emissão de CTE ocorreu somente no dia 06 onde estava iniciando o trajeto a partir da unidade local, após isso ocorreram algumas transferencias entre unidades e no dia 08/07 as 13:38h chegou a unidade da cidade vizinha a minha.

Desde a emissão do CTE o prazo de entrega no próprio site da transportadora consta como dia 09/07!

Apesar de inumeras tentativas de contato desde o dia 09, pouca informação obtive, mas todos os dias me informaram "hoje vai para a entrega", inclusive me solicitaram disponibilidade para entrega no sábado dia 11 e eu passei o dia inteiro no estabelecimento aguardando a transportadora que não apareceu!

No dia 13/07 as 21:24h houve uma atualização "Saída para entrega", porém hoje 15/07 14:16h ainda nenhuma entrega ocorreu.

Todos os meus contatos eu recebo a mesma resposta, está em rota de entrega, já pedi prioridade!

É uma grande falta de respeito com o cliente esse desleixo e falta de comprometimento da transportadora!

O numero da NF 198696.

Mas lógico que o boleto que seria de 10 dias para pagamento já está emitido com vencimento dia 20/07 e pelo jeito, nem sei se vou ter recebido a carga até lá.

Isso porque se trata de material de saúde com grande quantidade de volumes e um valor considerável, imagine se fosse um objeto qualquer de pequeno valor né, transportadora provavelmente iria deixar de lado e se um dia fosse viável, entregaria!