EMPRESA NEGLIGENTE E IRRESPONSAVEL.

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/07/2019 às 17:25
ID: 93592279
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPéssima opção, pior negócio que fiz em minha vida. Procurando uma oportunidade de ter uma franquia com pouca grana cai nesta armadilha aqui no facebook. Estava para fechar com a Premiapão quando a Midia Pane se apresentou no face, criando um grupo de whatsApp, oferecendo uma licença por 12 meses a um preço bem mais em conta, além de oferecer suporte em todas etapas, treinamentos on line com especialistas e o fermento (experiência) de quem já sabe a receita do negócio para dar certo, e, muita, muita lábia, que me convenceu que eu tinha encontrado o melhor negócio do mundo. Dai acabei comprando esta licença depois de ver que estava tudo ok com o CNPJ da firma. Fiz tudo que pediram, inclusive abri o MEI e comprei a máquina de cartão de crédito. Cadastrei padarias, prometi ofertar os sacos de pão em 45 dias (segundo eles todo o processo de confecção dos sacos levaria em torno de 10 a 15 dias), e quebrei a cara qdo mandei o mapa pelo sistema de ticket e levaram mais de 20 dias para me retornar (só o mapa) e mesmo assim devido a muita insistência de minha parte. Foi ai que tive certeza do quê já tinha percebido em 2 meses, (adquiri a lincença no final de abril e desde o começo ja existia a falta de comunicação, a desorganização, meu kit veio fracionado, os cartões de visitas levaram mais de 1 mes para chegar, etc). Tive paciência e continuei meu trabalho, não queria aceitar, que tinha entrado em uma fria.
A empresa é negligente, irresponsável, não cumpre com o combinado, suporte ZERO, não tem atendimento por telefone, nem por ticket, nem por mensagens, so respondem mensagens de whatsApp qdo conveniente a eles. Eu só consigo falar com eles quando eles querem falar comigo, principalmente qdo para cobrar os royalts (para arrancar dinheiro são eficientes) que não estou pagando. O treinamento com vídeos gravados são ultrapassados, assim como o site deles que oferecem promoções ainda de *******. Mas o pior foi a insegurança que tive desde quando comecei a ligar e não ser atendida. Como passar credibilidade e segurança para os clientes se nem eu mesma tinha em relação a esta empresa. Tive que aceitar que fui https://******* acabaram com meus sonhos e meu trabalho antes mesmo de começar, queimaram meu filme diante das padarias e do comércio local.
Tentei com um dos sócios, Henrique, fazer o distrato e pedi reposição do meu dinheiro que já paguei, mas se antes era difícil falar agora é impossível, não atende minhas ligações. Fica ai dica para que quer saber o que é e quem são a MIDIA PANE.