Não resolvido

Dinheiro não chega há um mês e meio já

Midnite

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Aposto na plataforma há 2 anos e pouco, quando falaram que ia sair do país, tentei retirar o dinheiro mas já estava sem funcionar o pix, aí tentei pelo outro método, e está há quase dois meses já sem ser resolvido o problema. Continuo sem dinheiro, e sempre que peço atualizações falam que ainda não tem e que não depende apenas deles.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Midnite respondeu

    28/10/2024 às 00:50

    Olá, Luiz!

    Meu nome é Bruno, sou um dos managers aqui da Midnite. Espero que esteja bem.

    Primeiramente, peço mil desculpas por todo inconveniente em relação à demora em te trazer uma resposta e também pela situação com seu saque.

    Infelizmente, durante as últimas semanas, nosso processador de pagamentos enfrentou problemas para processar os pagamentos brasileiros. Isso resultou em uma série de saques pendentes que não puderam ser concluidos.

    Dito isso, nós viemos trabalhando em possiveis soluções sem sucesso.

    Enfim, iniciamos um procedimento para emitir o reembolso via PayPal. Sendo assim:

    Caso já possua uma conta no Paypal: poderia, por gentileza, confirmar o endereço de e-mail associado à essa conta?

    Caso não tenha uma: seria possível criar uma conta no PayPal para que possamos prosseguir com esse método de pagamento?

    Agradecemos imensamente sua paciência e compreensão até agora.

  2. Consumidor respondeu

    06/11/2024 às 23:35

    Já fiz tudo que era para ser feito, e ainda nada, o dinheiro não veio...

    Fica Difícil assim, já faz mais de 2 meses que estou tentando ter meu dinheiro de volta e nada, sempre a mesma história, falam que vão resolver o mais rápido, mas nunca resolvem.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Muito ruim