Demora na entrega e produto com defeito após 2 meses de reclamação
Respondida
Indaiatuba - SP
26/06/2026 às 18:10
ID: 252459501
Depois de passar 2 meses reclamando e brigando com eles, hoje 26/06/2026 recebi os sapatos que comprei!!! Da mesma forma, ela não ficou muito satisfeita porque os sapatos apresentavam alguns detalhes mínimos!!! De resto, graças a Deus, não perdi completamente meu dinheiro !!!
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 21:00
Olá Dilianny!
Lamentamos a situação mencionada. Estamos entrando em contato para informar que alguns pedidos estão sofrendo atrasos em razão de uma intercorrência logística que impactou parte de nossa operação.
Após uma análise da situação da empresa e dos desafios enfrentados pelo setor de importação nos últimos meses, a Midon iniciou o processo de encerramento de suas atividades. Esse cenário foi agravado por uma série de fatores que impactaram diretamente a operação, incluindo dificuldades logísticas recorrentes, mudanças no mercado de importação e a perda de alcance e canais de atendimento após uma onda de banimentos e restrições que afetou nosso perfil no Instagram. Somados, esses acontecimentos comprometeram significativamente nossa capacidade operacional, levando à decisão de encerrar as atividades de forma organizada e responsável.
*A Midon está encerrando suas operações, mas continuará honrando os compromissos assumidos com seus clientes durante esse processo.*
Agradecemos sua compreensão e ficamos felizes que apesar da situação, conseguimos resolver o seu caso!
Atenciosamente,
Equipe Midon Store