O que aconteceu
Tenho um emprestimo clt ativo com a midway financeir.
No dia 14 de agosto fiz a antecipação de 12 parcelas. 6 subsequentes e 6 ultimas. Pois não queria que nesses proximos meses fosse debitado no.meu salário pois tinha outros compromissos.
Foi me informado que referente ao desconto em folha do salário de setembro o estorno seria feito em até 60 dias. Ok.
Porém agora na folha de salário de outubro ouve um desconto no qual não era pra ter acontecido, ja que eu havia antecipado.
Preciso do estorno do meu valor.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Midway Digital respondeu
03/10/2026 às 12:10
Olá, Helen! Espero que esteja tudo bem.
Para contextualizar, quando ocorre um desconto indevido, a devolução só pode ser realizada após o recebimento do repasse efetuado pelo RH da sua empresa.
No seu caso, ainda não houve o recebimento desse repasse. Por esse motivo, peço que verifique diretamente com o RH da sua unidade se o valor já foi encaminhado para nós.
Assim que o repasse for realizado, a devolução é feita automaticamente. Estou à disposição caso precise de mais esclarecimentos.
Cordialmente,
Adailton ◦ Equipe Midway Digital
Seu bem-estar é da nossa conta!
Consumidor respondeu
03/10/2026 às 14:09
É interessante. Pq tinha emprestimo com outra empresa tbm e eles ja estornaram as duas parcelas.
Como é que pode!?
Então a empresa só não repassou o de vcs?!
Midway Digital respondeu
03/10/2026 às 14:15
Exato, Helen! Assim que o valor é repassado pelo RH da sua empresa para nós, o ressarcimento é realizado de forma automática e imediata em sua conta. Portanto, não há retenção do valor após o recebimento do repasse.
Cordialmente,
Adailton ◦ Equipe Midway Digital
Seu bem-estar é da nossa conta!
Midway Digital respondeu
03/10/2026 às 14:15
Exato, Helen! Assim que o valor é repassado pelo RH da sua empresa para nós, o ressarcimento é realizado de forma automática e imediata em sua conta. Portanto, não há retenção do valor após o recebimento do repasse.
Cordialmente,
Adailton ◦ Equipe Midway Digital
Seu bem-estar é da nossa conta!
Consumidor respondeu
03/10/2026 às 14:21
Pronto...me deram um prazo de 60 dias.
Dia 14 de outubro faz 2 meses.
So vou aguardar ate essa data.