O que aconteceu
Junto com as colegas de trabalho, fizemos 19 pedidos de pijamas,no dia 15 de setembro 2026, o prazo de entrega seria entre 28 de setembro à 1 de outubro, foram pagos corretamente,porém, não entregaram.E desde então, a minha colega que é a titular do pedido, entrou em contato várias vezes, a empresa demora responder e quando respondem não continuam a conversa e a única coisa que falaram é que vão enviar alguns pedidos e realizar o estorno de alguns pijamas q eles não têm..e até hoje nada. Eu mesmo sem ser a titular dos pedidos, entrei em contato com a empresa, pq tb paguei por eles...se recusaram me dar atenção por não ser a titular...tudo bem...porém, falei pra eles pelo menos então dar atenção a minha colega q é a titular dos nosso pedidos.....a titular continua tentando contato até hoje dia 22 de outubro e eles sem o menor respeito e consideração com os clientes não resolvem o problema. As outras colegas de trabalho q tb pagaram, tb estão aguardando posição da empresa. É compreensível q imprevistos acontecem com qualquer serviço, com qualquer empresa...mais não dá pra confiar em profissionais que não dão satisfação para os clientes q foram honestos em realizar os pagamentos. Até pq, uma empresa q se propõe a vender pela Internet, não é possível q 19 pedidos sejam demais pra eles. Não adianta, tratar mal clientes, fazerem pirraça por não darem satisfação. Se não conseguem resolver honestamente,o mínimo era a empresa realizar estorno total do q foi pago para a titular do pedido. Daí, nós teríamos o dinheiro total( q não foi pouco )de volta. Infelizmente, é lamentável, mais essa é a realidade q os clientes dessa empresa tem. A gente realmente não esperava por isso.