O que aconteceu
O cabelo é de péssima qualidade fujam ela posta que o cabelo é Maravilho gente pasmem eu fiquei com medo de lavar por conta que comprei 400 gramas parecia 200 gramas de um cabelo ralo que coloquei na cabeça se passou os dias o cabelo começou a cair fica com aspecto de cabelo de boneca emaranhado e seco constatei a mesma da queda excessiva e da falta de qualidade sabe oque ela me disse ? Pasmem que na caixa vai avisando que o cabelo precisa ser lavado antes pra ver se tá bom !!!!! Absurdo como vendem uma coisa falando que é ótimo e você tem que lavar antes pra conferir em mais de 10 anos usando mega hair nem uma loja nunca passou esse tipo de informação pra mim ou é bom ou não é pasmem lavei o cabelo pra
Ver com shampoo bom linha profissional o Cabelo pioro ficou parecendo uma vassoura duro armado não caiam no [Editado pelo Reclame Aqui] dela lavou tá liso mentiraaaaa pura eu comprei o cabelo para um ensaio gestante imagina como fiquei porque elas são super mal educadas fui tratada com descaso um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui] estou acionando o procon jurídico pois somos mulheres esperávamos o mínimo de respeito por lidarem com a beleza mas não se enganem ela nos culpa fala de análise que se vocês pesquisarem aqui todo mundo ela analisa e não resolve oque eu puder fazer para resolver eu irei porque foi triste passar por isso grávida no momento q eu precisava de auto estima para minha reta final péssima loja não comprem !
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Miga Seu Cabelo respondeu
08/10/2026 às 12:46
Olá, Rayana!
Sentimos que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas. No entanto, é importante esclarecer que, desde o seu primeiro contato, a Miga Seu Cabelo permaneceu à disposição para avaliar e solucionar a situação relatada.
Seu pedido foi de um cabelo Indiano Premium Liso de 75 cm, e a reclamação sobre a soltura de fios foi apresentada dentro do período de garantia. Por esse motivo, solicitamos fotos e vídeos e, posteriormente, orientamos o envio do produto para análise, procedimento necessário para identificar a origem da ocorrência e verificar se existe algum vício ou defeito no produto.
Em nenhum momento houve recusa de atendimento. Ao contrário, caso a análise identifique qualquer irregularidade de responsabilidade da empresa, estaremos à disposição para realizar a correção necessária e reenviar o produto devidamente ajustado.
Também esclarecemos que a orientação para realizar a lavagem e avaliação do cabelo antes da aplicação é uma recomendação preventiva de qualidade, e não uma condição para o acionamento da garantia.
As conversas realizadas durante o atendimento demonstram os esclarecimentos prestados e a disponibilidade da empresa em buscar uma solução para a situação apresentada.
Dessa forma, permanecemos à disposição para receber o produto, realizar a análise e, sendo constatada qualquer irregularidade de responsabilidade da empresa, providenciar a solução cabível conforme o resultado da avaliação.
Atenciosamente,
Equipe Miga Seu Cabelo