Recebimento de diligências por e-mail e falta de opções de contato

Olá!

Entendemos sua insatisfação e gostaríamos de esclarecer alguns pontos sobre o funcionamento do Correspondentes Migalhas.

As solicitações recebidas por e-mail são encaminhadas por solicitantes que utilizam nossa plataforma. O retorno sobre a contratação, no entanto, é de responsabilidade de quem realizou o contato. Por isso, infelizmente, não conseguimos garantir que todos os escritórios respondam aos profissionais que se disponibilizaram para o serviço.

Vale esclarecer também que o Correspondentes Migalhas não trabalha com sistema de leilão de diligências. Além das solicitações que podem chegar por e-mail, os solicitantes pesquisam diretamente em nosso site e podem entrar em contato com o correspondente escolhido por telefone, WhatsApp ou e-mail.

Inclusive, mais de 50% dos contatos realizados por meio da plataforma já acontecem por telefone e WhatsApp.

Entendemos sua sugestão sobre a possibilidade de optar por receber solicitações somente pelo WhatsApp e vamos registrá-la como sugestão de melhoria.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento sobre o funcionamento da plataforma.

Atenciosamente,

Equipe Migalhas

O serviço é pago então o consumidor tinha que ter o direito de receber a diligência do jeito que ele quiser.

Olá dr. Roberto,

Tudo bem?

Entendemos seu ponto e agradecemos por compartilhar sua opinião conosco.

Sabemos que cada profissional tem sua preferência na forma de receber os contatos. Hoje, o Correspondentes Migalhas disponibiliza diferentes canais para que os solicitantes possam entrar em contato, e ainda não temos a opção de escolher exclusivamente um deles.

Mas sua sugestão é muito válida e já foi registrada por nossa equipe como uma possibilidade de melhoria.

Atenciosamente,

Equipe Migalhas