Reclamação sobre falta de resposta de escritórios a diligências solicitadas na plataforma.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/09/2026 às 15:14
ID: 258932275
Tinha que ter a opção toda vez que algum escritório [Editado pelo Reclame Aqui] cadastrado na plataforma não responde a diligência que o mesmo solicitou. Toda vez vou vir aqui reclamar. Tem que mudar essa [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 08:48
Olá, Roberto.
Entendemos sua insatisfação e, conforme esclarecemos em sua manifestação anterior, o Correspondentes Migalhas disponibiliza o contato entre solicitantes e correspondentes, mas não interfere na decisão de contratação nem no retorno dado pelo solicitante após o envio de uma diligência.
Sabemos que a falta de resposta pode ser frustrante. No entanto, não temos como obrigar o solicitante a retornar a todos os profissionais contatados, seja com uma resposta positiva ou negativa.
Sua sugestão sobre a forma de recebimento das solicitações já foi registrada em seu atendimento anterior e permanece considerada por nossa equipe como possibilidade de melhoria.
Seguimos à disposição para esclarecer dúvidas relacionadas ao funcionamento do serviço.
Atenciosamente,
Equipe Migalhas