O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 07 de maio de 2025 pedido #***** com pagamento via pix já confirmado. A previsão de entrega estava para o dia 09 de junho de 2025. E até hoje não atualizaram o meu pedido nem enviaram o código de rastreamento. Já tentei várias vezes o contato com a empresa , mas infelizmente não atendem as ligações muito menos respondem as mensagens via WhatsApp. Preciso de uma solução urgente.
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4Interações da reclamação
Miguel Angelo Busanello respondeu
13/06/2025 às 07:39
Sua encomenda é para o INTERIOR DO PARÁ - Tucuruí-PA, com prazo de entrega de até 30 dias (sem contar que houve uma greve dos transportadores dos Correios de 29.04 até 19.05).
A encomenda esta em trânsito, mas escolhestes o frete SEM RASTREIO. O produto aguenta o tempo de transporte, mas não tem como saber em que local esta por conta da modalidade de frete.