Pedido não atualizado e falta de contato da empresa Belli Plantas
Respondida
Campinas - SP
12/11/2025 às 17:41
ID: 231741131
Fiz uma compra no dia 31/10/2025, através do site https://www.belliplantas.com.br/ , prontamente pediram confirmação no WhatsApp, respondi, sugeriram outros produtos para aproveitar o frete, mas desde e então, nenhuma atualização de status do pedido, contatei no WhatsApp, e-mail, ligação e nada. Nenhum sinal.
Descaso total com o cliente, espero não ter caído em [Editado pelo Reclame Aqui].
BELLI PLANTAS CNPJ
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 00:37
Olá. As ramas estão com a indução de brotação atrasada por conta do frio fora de época. Retornamos em seu e-mail. Como o senhor não pode aguardar, vamos cancelar sua compra. O valor retornará ao seu Cartão dentro do prazo da Administradora. Quando as ramas estiverem brotadas, o informaremos.