Problemas recorrentes no veículo durante a garantia e depois da garantia e mau atendimento no pós-venda
Não respondida
Florianópolis - SC
08/08/2025 às 12:45
ID: 224071297
Comprei um carro com o senhor ***** em março, inicialmente fui muito bem atendida, demonstrando cordialidade e profissionalismo. No entanto, após a venda, sua postura mudou completamente, tornando-se grosseiro e desrespeitoso no pós-venda.
O veículo apresentou diversos problemas ainda durante os três meses de garantia, incluindo falhas na injeção eletrônica, perda de força, motor falhando e nível de água abaixando constantemente. Até hoje os mesmos defeitos persistem. Levamos o carro para conserto diversas vezes, sempre com promessas de que o problema seria resolvido, mas o veículo retorna da oficina e, poucos dias depois, volta a apresentar os mesmos defeitos.
Comprei o carro confiando na seriedade passada no momento da venda, porém me sinto totalmente enganada.