Atraso na entrega de jardineira e..o
Respondida
São Paulo - SP
27/09/2025 às 09:14
ID: 227947489
Comprei uma jardineira infantil para meu filho usar na apresentação do teatro da escola no dia 18/09/2025 e até o momento não recebi o produto e não tenho retorno da "empresa".
Já mandei diversos e-mails e mensagens via WhatsApp e não me retornam com código de rastreio.
Não recomendo a loja, eles tem um péssimo atendimento, ignoram as mensagens, certamente nao comprarei novamente e nao indicarei para ninguém.
Atente-se ao fazer uma pedido nesta loja.
Você pode tomar canseira e ficar na mão como eu fiquei.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 11:36
Olá DEBORA LOPES TANIGUCHI !
Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito pelo atraso na entrega da sua jardineira, mesmo após a finalização do processo. Entendemos o quanto isso é frustrante, especialmente quando há uma expectativa criada em relação ao prazo informado.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Nosso compromisso é oferecer uma experiência positiva do início ao fim, e claramente falhamos nesse ponto. Já estamos verificando internamente o que ocorreu para evitar que situações como essa se repitam.
Atenciosamente,
Miguelito Moda Infantil