Mesas dobráveis

Sim, realmente a cliente fez a aquisição de 2 conjuntos dobráveis na medida 120x70 cor preta, fizemos a aquisição junto a fábrica, mas ao entregar os conjuntos, o cliente não aceitou alegando que o produto não era de boa qualidade.
Neste caso tivemos que buscar por uma outra fabrica que não mais nos atende, e fizemos o pedido.
Devido a essa fabrica ter parado de atender a Mil Cadeiras e outros clientes em Curitiba e que está fazendo que atrase e bem a entrega do produto.
Deixamos bem claro que desde o dia que foi adquirido estes 2 conjuntos, fizemos o empréstimo de 2 conjuntos na mesma medida ao cliente, não deixamos de atender o cliente com o material.
Logo que chegar esse produto aqui na loja, entramos em contato e agendamos a troca do material.

Se a fábrica não está mais respondendo sinal que não irá entregar as mesas . Proponho que me reembolsem 50% do valor pago e fico os os dois conjuntos usados que estão em meu poder , terei que mandar para marcenaria para lixar e pintar as mesas e cadeiras pois ela são bem usadas

Deixamos acertado aqui depois de conversarmos e alinharmos a devolução a cliente.
Ficou acertado que será feita a devolução no valor de R$ *******,00 e a cliente ficará com os 2 conjuntos dobráveis na medida 120x70 que deixamos emprestados.
Nosso financeiro tem até o dia 30/06/******* para fazer a devolução do valor acertado.
Caso resolvido.

Feito a devolução do valor acertado com a cliente.
Tudo resolvido, muito obrigado senhora pela confiança.