O que aconteceu
Foi marcada uma consulta com. O Dentista de Clínica Geral para restauração de obturação porém ao chegar fui informada pelo profissional que faria apenas avaliação sendo marcada nova consulta para realização dos procedimentos necessários. Um absurdo.
Estou com o dente exposto e suscetível piora tendo q arcar com custos quando poderia estar sendo coberta pelo convênio BBDental o qual o profissional é credenciado.
Nova consulta em 20 dias
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Um consultório que tem essa razão social é bem estranho não. Passar longe deste lugar e atendimento. Muito suspeito.
Resposta final da empresa
Há 1 dia
Olá! Tudo bem?
Esta reclamação foi publicada na página da Mil Máquinas, porém, a situação relatada não se refere à nossa empresa.
A associação ocorreu por indicação da própria plataforma Reclame Aqui. Desde o dia 12/05, estamos tentando solucionar essa situação junto à plataforma e já apresentamos recurso, porém, até o momento, não obtivemos sucesso.
Diante disso, solicitamos a *retirada desta reclamação da página da Mil Máquinas e seu direcionamento à empresa correta*, para que o caso seja tratado pelo responsável adequado.
Reforçamos que a situação não possui relação com nossos serviços e aguardamos uma solução definitiva para essa associação indevida.
Atenciosamente,
Equipe Mil Máquinas