O que aconteceu
Solicito á substituição somente da parte danificada, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (Art. 18, 1), mantendo o restante do produto em meu poder.
Aguardo orientações para o procedimento de devolução parcial e emissão do código de postagem.
Número da peça:210934
nome da peça :VISTA FRONTAL
Medidas da peça: 1171 X 080 X 15
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Milani Store respondeu
15/08/2025 às 07:34
Bom dia Jaqueline de Oliveira Souza
Por qual Site foi efetuado a compra ?
Por gentileza confirmar numero do pedido e numero da nota fiscal para que possamos localizar seu pedido e seguir com atendimento
Estamos a disposição através do:
Email : *******
WhatsApp.: *******.**************
Atenciosamente, Diana
Milani Store
Consumidor respondeu
15/08/2025 às 08:56
comprei no mercado livre, #******* NF
ID do envio: MEL*******LMXDF01
Milani Store respondeu
15/08/2025 às 09:54
Bom dia, prezada!
Analisamos a situação e infelizmente a avaria ocorreu devido ao transporte.
Nessa situação realizamos o envio das peças para a reposição após a disponibilização das peças pela indústria!
Sem custo, somente aguardar a produção e envio!
Iremos entrar em contato com você, assim combinamos os detalhes!
Atenciosamente, Guilherme
Milani Store.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Ótimo atendimento.