Resolvido

Meu pão integral preferido está com cheiro e sabor alterados

Milani

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Esse sempre foi o meu pão preferido, principalmente na versão integral. Porém, de um tempo para cá, venho percebendo uma queda significativa na qualidade do produto, com problemas que nunca haviam acontecido anteriormente. Inclusive, cheguei a parar de comprar porque o pão frequentemente apresentava um buraco no meio, o que, na minha opinião, não condiz com a qualidade que sempre esperei da marca.

Por gostar muito do produto, decidi voltar a comprá-lo. No entanto, dessa vez tive uma experiência ainda mais desagradável. O pão apresentou um cheiro muito forte e diferente do habitual, semelhante a álcool, além de estar com o sabor completamente alterado, O mais preocupante é que o produto ainda está dentro do prazo de validade. Considero essa situação bastante frustrante, principalmente por se tratar de um produto que sempre gostei e consumi com confiança.

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Interações da reclamação

  1. Milani respondeu

    06/10/2026 às 16:03

    Prezada Gabriela Augusta Pereira, boa tarde!

    A Milani é uma empresa com vários anos de experiência no mercado e tem por objetivo primordial a plena satisfação de seus consumidores, oferecendo-lhes produtos de alta qualidade, produzidos com elevados padrão e critérios de higiene e com estrita observância das normas técnicas existentes.

    Entramos em contato através do e-mail cadastrado no site para maiores esclarecimentos, verifique por favor sua caixa de entrada e spam.

    Agradecemos o contato e nos colocamos à disposição.

    Atenciosamente,

    Líder Minas Ind. e Com. de Prod. Alim. SA.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Boa