Reclamar dessa empresa

Cachoeiro de Itapemirim - ES

14/02/2020 às 09:15

ID: 100519847

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Então, comprei um vestido de noiva nesse site. Antes de comprar, verifiquei se alguma cliente havia postado fotos do vestido e vi que uma cliente postou algumas fotos, e que era igual ao da propaganda no site. achei então que poderia finalizar a minha compra.
Comprei o vestido com véu e acessório de cabelo.
COMPREI O VESTIDO SOB MEDIDA!!
Já começa que eu fui taxada né. Mas até ai tudo bem, porque eu corria esse risco mesmo.
Fui abrir a encomenda e... o vestido que era pra ser na cor Ivory, veio num BRANCO LEITE. A renda e o tule completamente diferentes, e com aquele aspecto bem grosseiro.
Todas as medidas erradas!!
Enfim, um desastre total.
Entrei em contato e enviei fotos do vestido e... eles não aceitaram a devolução! Disseram que o vestido estava na cor correta e nada mencionaram a respeito da renda e do tule completamente diferentes do das imagens do site.
Agora estou aqui, com um vestido de noiva que não me serve de nada e um enorme prejuízo, porque não estamos falando de $******* e sim de mais de R$1.******* (fora o imposto) investidos em algo que veio totalmente o oposto do que estava sendo anunciado.

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Consideração final do consumidor

07/12/2024 às 12:34

Pessima!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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