Tudo diferente

Não resolvido
Cachoeiro de Itapemirim - ES
14/02/2020 às 09:15
ID: 100519847
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntão, comprei um vestido de noiva nesse site. Antes de comprar, verifiquei se alguma cliente havia postado fotos do vestido e vi que uma cliente postou algumas fotos, e que era igual ao da propaganda no site. achei então que poderia finalizar a minha compra.
Comprei o vestido com véu e acessório de cabelo.
COMPREI O VESTIDO SOB MEDIDA!!
Já começa que eu fui taxada né. Mas até ai tudo bem, porque eu corria esse risco mesmo.
Fui abrir a encomenda e... o vestido que era pra ser na cor Ivory, veio num BRANCO LEITE. A renda e o tule completamente diferentes, e com aquele aspecto bem grosseiro.
Todas as medidas erradas!!
Enfim, um desastre total.
Entrei em contato e enviei fotos do vestido e... eles não aceitaram a devolução! Disseram que o vestido estava na cor correta e nada mencionaram a respeito da renda e do tule completamente diferentes do das imagens do site.
Agora estou aqui, com um vestido de noiva que não me serve de nada e um enorme prejuízo, porque não estamos falando de $******* e sim de mais de R$1.******* (fora o imposto) investidos em algo que veio totalmente o oposto do que estava sendo anunciado.
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Consideração final do consumidor
07/12/2024 às 12:34
Pessima!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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