Milclin

Reclamar dessa empresa

Camboriú - SC

11/12/2025 às 09:54

ID: 234420919

Reclamação Orçamento com valor errado e prejuízo ao consumidor MIDIClin Laboratório**

Hoje, procurei o **MIDIClin Laboratório** para realizar uma série de exames e antes disso solicitei o **orçamento completo**, justamente para me organizar com horário, deslocamento e valor. No entanto, ao chegar ao laboratório para realizar os exames, fui surpreendida com **um valor totalmente diferente** daquele que havia sido informado anteriormente.

Essa falha me causou **prejuízo financeiro, perda de tempo** e desorganizou completamente minha agenda, pois me programei especificamente para esse atendimento. Além disso, demonstra falta de responsabilidade e respeito com o consumidor.

Solicito que o laboratório **regularize imediatamente o valor informado** no orçamento inicial. Caso não haja solução, informo que tomarei as medidas cabíveis e procurarei um advogado para garantir meus direitos.

Vale lembrar que, segundo o **Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990)**:

* **Art. 30:** Toda informação ou publicidade suficientemente precisa vincula o fornecedor, integrando o contrato. Ou seja, o valor informado deve ser cumprido.
* **Art. 6, III:** O consumidor tem direito à informação clara, precisa e adequada sobre produtos e serviços.
* **Art. 39, V:** É prática abusiva exigir do consumidor vantagem manifestamente excessiva ou alterar valores sem justificativa.

Estou extremamente insatisfeita com a falta de transparência e profissionalismo. Aguardo uma solução urgente.