Falta de retorno após devolução de peças com qualidade inferior e não reembolsaram o dinheiro

Não respondida
Toledo - PR
30/03/2026 às 10:21
ID: 244680573
Fiz uma compra no site, mas as peças vieram com uma qualidade horrível, não parecem as meças peças que estavam no site. Entrei em contato pelo whastapp para solicitar devolução e me orientaram como proceder. Enviei o pacote para eles, com vídeo e o comprovante, como pediram. Depois disso, não recebem mais as mensagens e não deram mais nenhum retorno. Não sei o que fazer para ter o dinheiro de volta.