Compra sem resposta

Fiz uma compra (queijos e doce) no site da empresa Queijo Artesanal Imperial Mantiqueira (*****) no dia 28/04/2026 com pagamento confirmado. Mas até a presente data não tenho tido nenhuma informação sobre o meu pedido que continua no site como em separação. Já enviei mensagens no WhatsApp, entrei em contato pelo e-mail, liguei várias vezes e não atendem.

Não tenho nenhuma resposta sobre meu pedido sobre código de rastreio, transportadora e status do mesmo.

Deixa dúvidas sobre a credibilidade da empresa. Infelizmente fica difícil de indicar a mesma para outras pessoas.