Lava e seca amanssada

Ao Reclame Aqui

RESPOSPOSTA À RECLAMAÇÃO ACIMA MENCIONADA

Reclamante: Marcel Souza Fortuna

Reclamada: Milena Mudanças

Em resposta à reclamação postada e no que tange aos problemas mencionados, a empresa Milena tem a ponderar o quanto segue:

A reclamação exarada pelo cliente Marcel não possui respaldo de veracidade e uma dose considerável de exagero e falta de informação no tocante a algumas informações, senão vejamos.

Como bem afirmado pelo reclamante, a mencionada avaria ocorreu no interior da máquina de lavar tambor, desta forma não existe a menor possibilidade de tal avaria ter acontecido no transporte, uma vez que o entorno da máquina encontra-se perfeitamente intacto sem qualquer avaria.

Desta forma, a reclamação exarada não é pertinente e passiva de ressarcimento, vez que não foi proveniente do transporte da reclamada.

A empresa Milena que tem o extremo cuidado com o patrimônio do cliente.

E empresa Milena Mudanças tem o cuidado de elaborar seus contratos para que divergências como esta possam ser esclarecidas e o direito ao contraditório possa ser exercido, e qualquer tipo de excesso por quem quer que seja possa ser coibido, tanto administrativa quanto judicialmente, já que os excessos que venham a macular o bom nome da empresa será objeto de eventual demanda.

É fato que, assim sendo, espera a reclamada que a presente questão tenha sido esclarecida, colocando-se à disposição de vossas senhorias se necessário for.

Depto. Jurídico

Milena Mudanças