O que aconteceu
Eu sou assinante da OITV há muito tempo, mas agora, devido ao péssimo serviço oferecido pela Mileto quero cancelar minha TV por assinatura, mas não consigo. Pelo site não consigo porque não acho esta opção, pelo tenefone não consigo porque ninguém me atende. O número do Protocolo da ligação que fiz pra cancelar é *****.
Conto com a competência da equipe do RECLAMEAQUI pra me ajudar porque contar com a OITV/MILETO não é possível. Eles estão ali só pra pegar o nosso dinheiro.
Obrigado
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
MILETO ENTRETENIMENTO AUDIOVISUAL S.A respondeu
03/11/2026 às 14:32
Oi, Ricardo Barboza. Esperamos que esteja tudo bem!
Somos da equipe OITV, do Reclame AQUI, e estou aqui para te ajudar. Entendo a sua frustração e quero te orientar da melhor forma possível.
Informamos que a partir de março assumimos a operação da Oi Serviços de Televisão por Assinatura S.A., e referente a sua OITV prosseguimos com todas as informações por telefone e whatsapp e informamos que seu contrato já foi cancelado no sistema.
Pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos a disposição para melhor atende-los.
Estamos à disposição através dos nossos canais oficiais:
Central SAC: 10631
Whatsapp: 21 97550-9561
Site: oitv.net
E-mail: [email protected]
Abraços,
Equipe OiTV
Ronald
Consumidor respondeu
03/11/2026 às 15:39
Gostaria de agradecer ao ***** por ter entrado em contato comigo e ter resolvido a minha questão. fiquei insatisfeito com o serviços da OITV? Sim! Foram anos confiando nos serviços prestados, mas de um tempo pra cá tudo mudou. Então resolvi cancelar e tentar outras alternativas. Como não tive exito pelo 10631 e pelo site, minha saída foi este canal, que se mostrou muito eficiente e, mais uma vez, agradeço ao ***** por ter resolvido tudo muito rápido.