Atraso na entrega de lentes de contato e demora na resposta da loja
Resolvido
Jundiaí - SP
22/10/2025 às 05:56
ID: 229947335
As minhas lentes de contato eu já paguei e já chegaram tem quase 1 mês . Mas eles demoram para responder e ainda não mandaram para entrega ja que moro em Jundiaí (sede da loja em sp). Só deram atenção maior na hora da venda. Como sou alto míope, não posso ficar sem e a questão do tempo é crucial. Eles tem completar o atendimento
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 15:43
boa tarde. Sra Rhaíssa Bentes Leonel
desculpa pela ocorrencia. Verifiquei suas lentes de contato ja foi https://******* reforcar com equipe para que nao aconteca mais.
att,
equipe miles vision
Consideração final do consumidor
12/12/2025 às 14:29
Entendo que possa ter ocorrido falta de comunicação. Mas era algo urgente e resolveram mais rápido após a postagem da reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7