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Reclamações

Óculos de grau com defeito: armação quebra e loja se nega a trocar e não fornece nota fiscal

Gostaria de enfatizar que se trata da unidade localizada na ladeira Porto Geral 25 de março. Recentemente eu e meu espo...

RespondidaHá 8 meses
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Não emissão da nota fiscal e falta de suporte da loja

comprei uma lente no dia 19/11/2025 e no dia a atendente não quis fornecer a nota fiscal, me informou que estava com problema...

RespondidaHá 9 meses
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Armação de óculos descascando causa alergia e loja se nega a trocar

Comprei uma armação de óculos da marca Puma nesta ótica há menos de 3 meses e já começou a descascar e causar alergia na pele...

RespondidaHá 9 meses
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Não trocaram lente com erro de montagem

Comprei um óculos (armação + lente) no dia 6/11. A lente é multifocal, ao pegar os óculos senti mais dificuldade do que habit...

RespondidaHá 3 anos
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Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui].

Fiz um óculos nessa ótica dia 26/12/2022, aparteie daí foi só dor de cabeça, o primeiro óculos vieram me falar que foi erro m...

RespondidaHá 3 anos
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