Quebraram meu óculos, não me deram Nota fiscal
Resolvido
São Paulo - SP
03/01/2023 às 16:39
ID: 156714779
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuebraram meu óculos, não me avisaram nada no dia, eu estava com a vista dilatada. Chegando em casa vi o dano, e solicitei o reembolso do mesmo. Foi reembolsado, porém agiram de má fé quando não avisaram que danificaram meu produto.
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Resposta da empresa
03/01/2023 às 16:43
pois ninguem viu óculos estava danificada na hora só depois de um bom tempo, detalhe óculos foi comprado no camelo da rua e não sabe no ato de compra já estava com defeito não tem garantia e qualidade no próprio produto e não ofereceram nota de produto, mesmo assim fizemos reembolso de valor e cliente ficou com produto inteiro e valor reembolsado!!!
Consideração final do consumidor
03/01/2023 às 17:14
Onde foi comprado o óculos não é problema de vocês! Se eu falei que levei o produto em perfeito estado, é por que levei.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
03/01/2023 às 21:41
infelizmente Sra não conseguiu provar você deixou produto em perfeito estado e não conseguiu provar que óculos quebrou na loja, porque foi depois que levou produto para casa, a mesma não conseguimos provar que reccebemos produto com defeito pois houve falhar da vendedora não ter conferido no ato de receber produto antes de realizar serviço, por isso fizemos reembolso..e Sra esta com 80.00 e https://******* conciência leve vale bem mais do que 80.00!