Não entregaram o pedido e não respondem no WhatsApp
Resolvido
Imperatriz - MA
19/01/2026 às 13:20
ID: 238119733
Fiz uma compra no site de 3 sementes. Pediram pra mandar o comprovante no WhatsApp. Mas nunca respondem, não atendem, nunca mandaram o pedido. Eles não respondem, na hora da compra parece que o pós atendimento é bom, mas depois ninguém vê as mensagens. Nunca enviaram NADA!
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 11:45
Olá Bruno!
Após análise da manifestação, esclarecemos os seguintes pontos:
A reclamação foi registrada em 19/01. Trabalhamos com dias fixos de despacho, conforme nosso cronograma logístico, e por esse motivo o pedido foi regularmente despachado em 21/01, dentro do prazo estabelecido. A entrega foi concluída em 28/01, com confirmação de recebimento (comprovante dos correios).
Em relação ao atendimento via WhatsApp, informamos que as mensagens são respondidas conforme a ordem de recebimento e podem sofrer variações de prazo em períodos de maior demanda. Ainda assim, o pedido foi corretamente processado, enviado e entregue, não havendo qualquer pendência.
Dessa forma, a compra foi integralmente concluída, com entrega realizada conforme informado.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe MilGrows
Consideração final do consumidor
04/02/2026 às 20:04
No final deu tudo certo gente, ainda estão me ajudando até na germinação. Grato pelo pós venda. Sim, vou voltar a comprar novamente kkkk
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10