Sementes não germinaram e empresa não enviou reposição ou respondeu aos contatos
Resolvido
Abadia de Goiás - GO
16/04/2026 às 16:35
ID: 246254017
Fiz a compra no ano passado, algumas sementes não germinaram , falei com Matheus da empresa El ficou de mandar as reposições, não mandou e ngm mais respondeu
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 20:18
Boa Noite José Henrique o funcionário citado não trabalha mais conosco , pode tentar por email [email protected] que iremos repor assim que mandar a mensagem. abraço
Réplica da empresa
24/04/2026 às 18:38
O Produto foi enviado , o código de rastreamento ja foi enviado ficamos no aguardo para o posicionamento do cliente confirmando a chegada .
Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 16:48
Problema resolvido, após a reclamação o proprietário entrou em contato, me explicou o que aconteceu, resolveu muito rápido o meu problema, pelos caminhos certos vale a pena negociar com a empresa. Com ctz vou comprar de novo . Muito obrigado ***** pela atenção e até a próxima compra !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10