Não respondida

Reembolso de passagens aéreas não realizado após alteração unilateral de voo

Milhas Fácil

cidade: Joinville

O que aconteceu

Olá, me chamo Gilda e no mês de abril comprei passagens aérea com um agente de viagem, estava marcada pra maio, uma semana antes da data ele avisou que o voo seria realocado pra outra cidade e com várias conexões e troca de aeroporto, disse que desse jeito eu não aceitaria pois não tinha sido o que havíamos tratado. Pedi que cancelasse as passagens e fiquei no aguardo do reembolso.

Ainda não recebi nada, o vendedor só me enrolou e agora nem me responde mais.

Gostaria de algum retorno, só quero meu reembolso.