O que aconteceu
Boa tarde,
Gostaria de solicitar o reembolso referente à OP *****. O cancelamento foi solicitado no mesmo dia, ocasião em que abrimos o chamado e ficou acordado que o reembolso seria realizado em até 7 dias. Porém, o prazo já se encerrou e o valor ainda não foi devolvido. Solicito, por gentileza, uma posição e a devolução do valor pago.