Respondida

Produto não entregue no prazo estipulado e rastreamento parado em separação.

Militar Brasil (LRC Confecções Ltda)

cidade: Taubaté

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja dia 4, paguei para chegar em até 4 dias úteis até agora o produto não chegou, quando entra no app para rastrear mostra apenas em separação.

Não recomendo a loja.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Militar Brasil (LRC Confecções Ltda) respondeu

    14/09/2026 às 11:03

    Olá, Daniel.

    Pedimos desculpas pelo atraso em seu pedido.

    Verificamos que ocorreu uma falta pontual de estoque da Combat Shirt adquirida em 04/09, o que acabou atrasando a preparação do seu pedido. Além disso, reconhecemos que falhamos ao não entrar em contato anteriormente para informar sobre essa situação.

    A peça ficará pronta e seu pedido será liberado para envio amanhã, 15/09.

    Como forma de compensar parte do transtorno causado pelo atraso, faremos também o reembolso integral do valor pago pelo frete.

    Lamentamos pela experiência e agradecemos pela compreensão. Estamos acompanhando o pedido para que o envio seja realizado assim que a peça estiver disponível.

    Atenciosamente,

    Equipe Militar Brasil