Resolvido

Boneca com defeito na cabeça impossibilita o encaixe, impossibilitando a troca devido a danificação da nota fiscal.

Milk Brinquedos

cidade: Ilhéus

O que aconteceu

Minha filha queria muito uma bonequinha com banheira, entramos na loja e vimos essa, a principio pensei que so estava solta mesmo desencaixada, passei o cartão e comprei, porem ao chegar em casa notamos que a cabeça da boneca nao esta ficando encaixada, ela solta com muita facilidade, so estamos percebemos que esta com defeito, tentei voltar na loja mas nao conseguir fazer a troca porque a nota danificou

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Interações da reclamação

  1. Milk Brinquedos respondeu

    15/12/2025 às 12:48

    A empresa, através da área de qualidade, entrou em contato com a cliente pra solucionar o problema reportado.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Excelente