Boneca com produto químico perigoso que pode causar intoxicação alimentar em crianças
Resolvido
São Paulo - SP
08/06/2026 às 08:38
ID: 250757253
Minha filha ganhou essa boneca de aniversário e ela simplesmente estourou um produto que parece ser químico se uma criança põe esse produto na boca ela pode passar mal tem uma intoxicação, isso é extremamente perigoso esse tipo de brinquedo não pode ter produto químico dentro e a minha reclamação é por conta disso. agora eu vou jogar fora ela ganhou de presente né eu vou jogar fora uma boneca sem usar porque eu não vou dar isso aqui pra minha filha
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 09:07
A empresa, através da área de qualidade, entrou em contato com a cliente pra solucionar o problema reportado.
Réplica do consumidor
08/06/2026 às 10:51
Não recebi nenhum contato
Réplica da empresa
08/06/2026 às 10:54
Entramos em contato pelo e-mail
cadastrado.
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 11:17
Me enviaram um e-mail solicitando alguns dados.
E-mail respondido
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 13:59
Atendimento rápido, me enviaram outra boneca e devolvi a boneca que estava com problema para análise interna
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10