QUERO O ESTORNO INTEGRAL DO QUE PAGUEI
Não respondida
São Paulo - SP
04/02/2026 às 22:58
ID: 239818375
Comprei um cabelo em 26/12 (R$ 96,51 com frete CDEX). A entrega, prevista para 31/12, atrasou e só chegou em 12/01. Avisei que não iria retirar o produto, que voltou para a loja. Eles estornaram apenas o valor do produto e se recusaram a devolver o frete de R$ 28,51, mesmo eu não tendo recebido nem utilizado o serviço. Quero o reembolso do frete.